编辑:詹黄琦、曾超高
排版:钟丹丹
审核:吴肖叶、庄俊汉
关于“三级医院行政后勤专场”及“6S专场”介绍如下:
三级医院行政后勤专场
(一)专场设置思路
行政后勤部门作为保障医院管理运营的支持团队,不仅是医院稳固运营的坚强后盾,更是能激发潜能、促进医院高质量发展的关键力量。2024年第十二届全国医院管理工具大会增设了“三级行政后勤”专场,旨在推动医院行政后勤管理的精细化、科学化和专业化,解决医院党建引领与组织管理创新、精益管理与运营创新、学科建设与科教创新、数字化转型与智慧医院建设、协同发展与百千万工程等实际管理问题。通过以赛促学的方式,提升医院行政后勤的专业能力,鼓励创新和优化,强化服务内涵建设,为医院运营提供可靠保障,优化患者整体体验。
(二)专场工具与主题范围
三级行政后勤专场:参赛医院需为三级医院,参赛工具为问题解决型品管圈。行政后勤管理专场的主题具体涵盖党建、人力资源、绩效考核、信息建设、智慧医疗、医保、采购、财务以及医疗设备管理、食堂管理等内容。主题举例详见下表:
“三级行政后勤专场”主题范围举例
6S专场
(一)专场设置思路
6S管理活动起源于企业,主要通过“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”来规范现场,营造一目了然的工作环境,培养员工良好的工作习惯。6S不仅是可操作性强的现场管理与改善方法,也是一种管理文化。通过合理配置生产要素,保证现场的各项生产活动能高效率地、有秩序地进行,实现预定的目标任务。
(二)专场主题范围
6S专场:参赛医院类别不限,参赛工具为5S/6S/7S/8S/9S/10S/…。本专场鼓励医院综合自身现况和医院高质量发展需求,积极将改善活动与6S管理工具相结合,重视现场管理的针对性、可持续性、创新性。专场涵盖6S在医疗质量与安全、流程优化、患者体验、文化建设等领域的改善活动等。主题举例详见下表:
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